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Garanzia & Resi – IMC

Acquistare da IMC significa avere la certezza di ricambi garantiti per motori marini e industriali. Ogni prodotto – nuovo, usato o rigenerato – è coperto da condizioni di garanzia chiare e trasparenti.

🆕 Garanzia ricambi nuovi

  • La garanzia è soggetta alle condizioni del costruttore.
  • Copre esclusivamente difetti di fabbrica presenti al momento del montaggio.
  • Eventuali malfunzionamenti successivi sono valutati dal costruttore caso per caso.
  • L’apertura di una pratica richiede informazioni tecniche specifiche (diagnosi, parametri di montaggio, ecc.).
  • Solo se confermato un difetto di fabbricazione il componente sarà sostituito o rimborsato.
  • IMC contatta il produttore e gestisce la pratica per tuo conto.

🔄 Garanzia ricambi usati & rigenerati

  • I ricambi vengono testati e verificati dai nostri tecnici prima della vendita.
  • Garanzia limitata di 30 giorni, valida per il corretto funzionamento al montaggio.
  • Sono esclusi i difetti dovuti a usura normale o installazione errata.
  • Per malfunzionamenti successivi, la garanzia è valutata da IMC caso per caso.

📌 Condizioni comuni

  • La garanzia decade in caso di installazione non conforme alle specifiche del costruttore o modifiche non autorizzate.
  • Esclusi: manodopera, fermi macchina, costi di smontaggio e rimontaggio.
  • Per assistenza scrivi a vendite@industriemarine.it o WhatsApp +39 085 446 1292.
Consiglio: per velocizzare l’analisi prepara matricola motore, foto targhetta, descrizione difetto e condizioni di montaggio (coppie serraggio, parametri, ecc.).

Ultimo aggiornamento: Settembre 2025

📣 Serve aiuto o vuoi aprire una pratica?

Parla con i nostri tecnici: inviaci foto e matricola per ricevere riscontro più rapido.

❓ Cosa serve per aprire una pratica di garanzia?
Numero d’ordine, matricola motore, foto targhetta, descrizione del difetto, parametri e condizioni di montaggio (coppie, pulizia circuiti, ecc.).
❓ Quali sono i tempi di gestione?
Dipende dal costruttore e dalla completezza dei dati. IMC invia la richiesta entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione completa.
❓ Posso esercitare il diritto di recesso?
Se applicabile ai consumatori UE, il recesso è possibile entro 14 giorni (esclusi ricambi su specifica/ordine personalizzato e beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche se aperti). Per dettagli consulta le Condizioni di vendita.

 

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